Tietoa laskutuksesta

Puolitäysi vesilasi, johon valuu lisää vettä.

Vesi- ja jätevesilaskutus perustuu kiinteistöllä kulutettuun vesimäärään. Vanhoilla kuluttajilla arviolaskutuksen perusteena on edellisen vuoden mitattu kulutus. Uusilla kuluttajilla arvioitu laskutus perustuu henkilömäärään.

Kuluttajia laskutetaan neljä kertaa vuodessa. Kolme laskuista on edellisen vuoden kulutukseen perustuvia arviolaskuja ja neljäs lasku on asiakkaan ilmoittamaan vesimittarinlukemaan perustuva tasauslasku.

Suurimpia kuluttajia, pääasiassa teollisuusasiakkaita laskutetaan kerran kuukaudessa.

Mekaanisten mittareiden luentakortit lähetetään asiakkaille kerran vuodessa. Asiakas ilmoittaa lukeman luentakortilla postitse tai Haminan Veden kotisivuilta löytyvän asiakasportaalin kautta. LUKEMAN ILMOITTAMINEN VÄHINTÄÄN KERRAN VUODESSA ON ERITTÄIN TÄRKEÄÄ.

Laskutuksiin tulevista muutoksista, kuten omistajan vaihdoksesta, kulutusarvion muutoksesta, laskutusosoitteen muutoksesta yms. ilmoitetaan Haminan Veden asiakaspalveluun. Haminan Vesi ei tee käyttösopimusta kiinteistön vuokralaisen kanssa. Vastuu käyttömaksujen maksamisesta on kiinteistön omistajalla.

Haminan Veden asiakaspalvelu
p. 05 749 2510 arkisin klo 9 – 11 ja klo 13 – 15
email: vesilaskutus@hamina.fi

Laskutusjaksot

1.1.-31.3. arviolaskutus (etäluettavilla mittareilla tasauslaskutus)
1.4.-30.6. arviolaskutus (etäluettavilla mittareilla tasauslaskutus)
1.7.-30.9. tasaus- ja arviolaskutus (etäluettavilla mittareilla tasauslaskutus)
1.10.-31.12. arviolaskutus (etäluettavilla mittareilla tasauslaskutus)

Vesilaskun maksamatta jättäminen aiheuttaa veden toimituksen keskeyttämisen! Sulkemis- ja avaamiskustannukset veloitetaan voimassa olevan palveluhinnaston mukaisesti.

Toimitusehtojen kohdan 6.4 mukaan Haminan Vedellä on oikeus pyytää asiakkaalta vakuus tai ennakkomaksu saatavien maksamisesta mikäli asiakas olennaisesti laiminlyö maksuvelvollisuutensa.

Näin luet vesilaskua

Vesilaskun sivun yläosa, jossa malliksi laskun vastaanottajan ja käyttöpaikan tiedot, laskun päivämäärä, laskun numero, laskuttajan tiedot ja Y-tunnus, asiakasnumero sekä maininta "Viivästyskorko maksettava korkolain mukaisesti." — Laskun yläosasta löydät sitä koskevat tunnistetiedot.

Kuvassa erittely laskuriveistä: veden ja jäteveden perusmaksu, veden ja jäteveden toteutunut ja arvioitu käyttömaksu sekä aiemmin arvioidun veden ja jäteveden käyttömaksun hyvitys. Vuosikulutusarvio: 56 m3. Laskun summa yhteensä sekä veroton määrä ja arvonlisäveron 25,5 % määrä. — Laskuerittelystä löydät laskutettavat laskunimikkeet, ajanjaksot ja määrät.

Perusmaksun määrä lasketaan kuukausina ja se veloitetaan erikseen vedestä ja jätevedestä.
Käyttömaksu perustuu kulutukseen. Se veloitetaan erikseen vedestä ja jätevedestä joko arvioidun tai toteutuneen kulutuksen mukaan vesikuutiometreinä. 1 m3 = 1 000 l.
Arvion hyvityksellä vähennetään aiemmilla arviolaskuilla veloitettu summa, eli maksat laskulla vain siitä, mitä arvio ei kattanut. Jos toteutunut kulutus on ollut arvioitua vähemmän, voi laskun loppusummasta muodostua hyvityslasku.
Vuosikulutusarvio kertoo käyttöpaikan arvioidun vedenkulutuksen vuodessa ja sen laskenta perustuu viimeisimpään mitattuun vedenkulutukseen.

Kuvassa laskun lukematiedot veden ja jäteveden käyttömaksuista sekä arvioitu kulutus veden ja jäteveden käyttömaksuista. — Lukematiedoista voi tarkastella toteutunutta kulutusta.

Edellinen ja uusi lukema ovat todellisia, mitattuja lukemia kyseisellä ajanjaksolla.
Arvioitu kulutus koskee vain kyseistä ajanjaksoa, mutta edellinen lukema voi olla myös laskutettavaa ajanjaksoa edeltävältä ajalta, koska se päivittyy vain tasauslaskujen yhteydessä.

Tarkastele laskuja kirjautumalla asiakasportaaliin →